Permettez-moi de vous présenter le monde du 'Marketing Maverick', où la créativité audacieuse rencontre l'innovation stratégique. Je vais vous expliquer comment défier les normes peut provoquer un changement impactant...
Mais d'abord, laissez-moi vous faire revivre un souvenir. Les visiteurs de mon ancienne maison à Londres commentaient rarement la qualité de ma collection d'art. Oui, l'huile de Battersea Power station (achetée après une nuit blanche à Fabric et coûtant exactement un mois de salaire en 2001) est très belle. Et l'acrylique nu pixélisé qui était accroché au mur de la salle de bain a certainement suscité quelques débats sur le fait que tout art peut être considéré comme de 'l'art bon' (apparemment, ce n'est pas le cas). Mais la pièce qui a provoqué le plus de plaisir était accrochée au-dessus des toilettes du rez-de-chaussée - elle était majestueuse. Un aviateur robuste, bien que petit, s'appuyant pensivement sur le fuselage de son F14 Tomcat tout en regardant, en connaissance de cause, vers le lointain. Oui, c'était Tom Cruise dans son rôle original de Maverick - une pièce signée, rien de moins. Ne vous inquiétez pas - cela ne va pas se transformer en 'Top Gun est une analogie pour le marketing'...
J'avais accidentellement acheté cette œuvre lors d'un bal de charité, invité de mes amis chez Red Bull. Il y avait eu une vente aux enchères à l'aveugle et après avoir vu mon agence traverser ses derniers soubresauts et mon compte en banque passer dans le rouge, j'étais parfaitement placé pour faire une offre conséquente.
Oui, j'étais si fauché que j'ai dû ramener Maverick chez moi en bus depuis le centre de Londres, mais j'étais très content de mon investissement le lendemain matin. Tellement que j'ai supplié le commissaire-priseur de le reprendre...
Heureusement pour le moi d'aujourd'hui (et, je l'imagine, encore plus pour ma femme, une artiste) le chef-d'œuvre reste en notre possession, supervisant fièrement toutes les missions dans la plus petite pièce, où Maverick me rappelle chaque jour que les bonnes choses viennent en petits paquets.
Marketing Maverick Chez Kwalee
C'était particulièrement pertinent l'an dernier. Nous organisions des ateliers de planification pour chacun de nos canaux marketing chez Kwalee. Avec trois verticales de jeux mobiles, un département de jeux PC et Console et une équipe de marque, il y avait pas mal de choses à couvrir, la session de planification d'événements était particulièrement éclairante. Il y en avait BEAUCOUP sur le calendrier, allant des immenses expositions de jeux aux conférences d'apprentissage individuelles. La liste des actions, et le budget, ont gonflé au-delà de toute compréhension. Beaucoup d'événements semblaient être chargés de compromis - trop chers, trop grands, pas assez grands, trop occupés, pas assez occupés, trop loin, le mauvais public.
Au milieu de ce marasme, une inspiration surgit - frappant de plein fouet notre Senior Brand Manager Ciaran:
1Pourquoi ne pas simplement commencer notre propre conférence?7
Ne pensez pas - faites-le. C'était notre moment Maverick (ou peut-être que c'est Rooster qui l'a dit, je ne suis pas sûr.) Un 1Moment Marketing Maverick7 sonne plus comme un mot à la mode marketing, alors allons avec ça. Le Marketing Maverick nous inspirerait à organiser notre événement, maintenant connu sous le nom de 'The Gamemasters Summit', au cœur de nos plans. Là, il était assis, brillant de potentiel, pendant quelques mois jusqu'à ce que l'ombre du Q4 croise nos bureaux, lorsque nous avons réalisé qu'il y avait beaucoup de travail impliqué. Nous avions besoin d'une plateforme d'événements, d'un agenda, d'intervenants pour remplir cet agenda, d'une campagne promotionnelle et d'un public consentant. 1Comment diable commence-t-on un événement à partir de zéro? Comment savons-nous que ça va marcher? Devons-nous aller de l'avant?7
Marketing Maverick Vs Données
Et voici le nœud du problème. Nous, marketeurs, nous nous trouvons dans une situation où les données sont reines. Vous voulez savoir comment une campagne s'est déroulée? Demandez les données. Besoin de comprendre l'environnement concurrentiel? Il y a des données pour ça. Optimiser votre marketing de performance? Commencez à diffuser ces tableaux de bord. La création est-elle bonne? Les chiffres nous le diront.
Comment prendrez-vous la bonne décision? Les données sont votre béquille, votre informateur et votre trésor. Tout cela est bien - nous sommes plus efficaces, efficients et responsables en tant qu'industrie grâce à nos capacités améliorées à analyser le passé. Mais qu'en est-il de l'avenir? Le Marketing Maverick (avec ou sans la référence maverick) est un équilibre - les données peuvent informer, diriger et oui, aider à prévoir - mais ce qu'elles ne peuvent pas faire, c'est créer quelque chose à partir de rien. Même notre nouvel A.I. bien-aimé nécessite une entrée, l'analyse a besoin de données, ce qui signifie qu'il y a des moments où nous devons détacher la ceinture de sécurité, appuyer sur l'accélérateur et plonger dans l'inconnu.
C'est un équilibre, bien sûr. Un équilibre intelligent entre découvrir, interpréter, émettre des hypothèses, créer et tester est là où les grandes équipes marketing prospèrent. Si nous agissions tous comme Maverick tout le temps, jetant la prudence au vent et s'abstenant de rationalité en faveur du courage, nous aurions des céréales faites de bœuf, ou des téléphones flottants. Rappelez-vous, Maverick a eu de la chance - il a lancé une pièce et neuf fois sur dix, lui et Rooster auraient été incinérés en quelques secondes par ce chasseur de cinquième génération, si ce n'était grâce à l'intervention opportune de cet outil vaniteux Hangman.
Peut-être y a-t-il une analogie ici après tout? La créativité débridée de Maverick est soutenue par le filet de sécurité orienté données de Fanboy. Qu'est-ce que Rooster? Eh bien, il était trop prudent, trop lent et a failli gâcher toute la mission - cela ressemble au Département de Conformité pour moi. Cela dit, sa ligne "ce n'est pas l'avion, c'est le pilote" est un rappel utile de la responsabilité.
Oui, c'est une analogie affreuse, mais passons à autre chose.
Quant à notre conférence sur les jeux mobiles, nous avons déjà plus de 400 délégués inscrits pour le Gamemasters Summit, tout un éventail d'intervenants de niveau 1 des principales plateformes comme Google, AppsFlyer, VCCP et TapNation plus un excellent partenaire média en PocketGamer.biz et des sponsors en Appsflyer et Embrace. Cela a l'air génial maintenant, mais cela a commencé de rien - sans données pour suggérer que c'était une bonne idée. Parfois, en tant que marketeurs mavericks - assez souvent, en fait - vous devez vous aventurer dans l'inconnu.
Ne pensez pas - faites-le.
Harry Lang est VP du Marketing chez le développeur et éditeur de jeux Kwalee. Il est prêt à prononcer le discours d'ouverture et une session Beyond the Code: The A to Z of Marketing d'un jeu mobile à succès au Sommet. The Gamemasters Summit est une conférence en ligne gratuite le 21 février couvrant l'industrie des jeux mobiles. En savoir plus et inscrivez-vous sur le site de l'événement. Vous pouvez trouver Harry sur @MrHarryLang et le contacter sur LinkedIn.