Permítame presentarle el mundo del 'Marketing Maverick', donde la creatividad atrevida se encuentra con la innovación estratégica. Le contaré cómo desafiar las normas puede impulsar un cambio impactante...
Pero primero, permítame llevarle a un flashback. Los visitantes de mi antigua casa en Londres rara vez comentaban sobre la calidad de mi colección de arte. Sí, el óleo de la estación de Battersea (comprado después de una noche en vela en Fabric y que costó exactamente un mes de salario en 2001) es muy hermoso. Y el desnudo acrílico pixelado que colgaba en la pared del baño ciertamente suscitó algunos debates sobre si todo el arte puede considerarse 'buen' arte (aparentemente no puede). Pero la pieza que más disfrutó estaba colgada sobre el baño de abajo: era majestuosa. Un aviador robusto, aunque pequeño, apoyándose pensativamente en el fuselaje de su F14 Tomcat mientras mira, con conocimiento, hacia la distancia media. Sí, era Tom Cruise en su original papel de Maverick, una pieza firmada, nada menos. No se preocupe, esto no va a convertirse en 'Top Gun es una analogía para el marketing'...
Accidentalmente compré dicha obra de arte en un baile benéfico, invitado por mis amigos de Red Bull. Hubo una subasta a ciegas y, habiendo presenciado que mi negocio de agencia pasaba por sus últimos estertores y mi cuenta bancaria se deslizaba hacia los números rojos, estaba perfectamente posicionado para hacer una oferta considerable.
Sí, estaba tan arruinado que tuve que llevar a Maverick a casa en el autobús desde el centro de Londres, pero vaya que estaba contento con mi inversión a la mañana siguiente. Tanto que rogué al subastador que lo aceptara de vuelta...
Afortunadamente para mí en la actualidad (y, imagino, aún más para mi esposa, una artista) la obra maestra permanece en nuestra posesión, supervisando con orgullo todas las misiones en la habitación más pequeña, donde Maverick me recuerda diariamente que las cosas buenas vienen en paquetes pequeños.
Marketing Maverick En Kwalee
Esto fue especialmente pertinente el año pasado. Estábamos llevando a cabo talleres de planificación para cada uno de nuestros canales de marketing en Kwalee. Con tres verticales de juegos móviles, un departamento de juegos para PC y Consola y un equipo de marca, había bastante que cubrir, la sesión de planificación de eventos fue particularmente esclarecedora. Había MUCHOS en el calendario, que iban desde exposiciones de juegos masivos hasta conferencias de aprendizaje individuales. La lista de acciones, y el presupuesto, se hinchó más allá de toda comprensión. Muchos de los eventos parecían estar cargados de compromisos: demasiado caros, demasiado grandes, no lo suficientemente grandes, demasiado ocupados, no lo suficientemente ocupados, demasiado lejos, el público equivocado.
De la niebla de este lodazal, un rayo de inspiración golpeó: golpeando de frente a nuestro Gerente Senior de Marca Ciaran:
“¿Por qué no comenzamos nuestra propia conferencia?”
No pienses, solo hazlo. Este fue nuestro momento Maverick (o tal vez lo dijo Rooster, no estoy seguro). Un 'Momento de Marketing Maverick' suena más como una frase de moda de marketing, así que quedémonos con eso. El Marketing Maverick nos inspiraría a poner nuestro evento, ahora conocido como 'The Gamemasters Summit', al frente y al centro de nuestros planes. Allí se sentó, brillando con potencial, durante unos buenos meses hasta que la sombra del cuarto trimestre cruzó nuestros escritorios, cuando nos dimos cuenta de que había bastante trabajo involucrado. Necesitábamos una plataforma de eventos, una agenda, oradores para llenar esa agenda, una campaña promocional y una audiencia dispuesta. “¿Cómo diablos se inicia un evento desde cero? ¿Cómo sabemos si funcionará? ¿Deberíamos seguir adelante?”
Marketing Maverick Vs Datos
Y aquí yace la esencia. Los mercadólogos nos encontramos en una situación en la cual los datos son el rey. ¿Quieres saber cómo fue una campaña? Pregunta por los datos. ¿Necesitas entender el entorno competitivo? Hay datos para eso. ¿Optimizando tu marketing de rendimiento? Comienza a diseminar esos paneles. ¿Es buena la creatividad? Los números nos lo dirán.
¿Cómo tomarás la decisión correcta? Los datos son tu apoyo, tu informante y tu tesoro. Todo esto está muy bien: somos más eficientes, efectivos y responsables como industria debido a nuestras habilidades mejoradas para analizar el pasado. Pero, ¿y el futuro? El Marketing Maverick (con o sin la referencia maverick) es un equilibrio: los datos pueden informar, dirigir y sí, ayudar a prever, pero lo que no puede hacer es crear algo de la nada. Incluso nuestra nueva querida IA requiere entrada, el análisis necesita datos, lo que significa que hay momentos en los que debemos desabrochar el cinturón de seguridad, pisar el acelerador y conducir hacia lo desconocido.
Es un equilibrio, por supuesto. Un equilibrio inteligente entre descubrir, interpretar, formular hipótesis, crear y probar es donde los grandes equipos de marketing prosperan. Si todos actuáramos como Maverick todo el tiempo, tirando la precaución al viento y absteniéndonos de la racionalidad en favor del coraje, tendríamos cereales hechos de carne, o teléfonos flotantes. Recuerda, Maverick tuvo suerte: lanzó una moneda y nueve de cada diez veces, él y Rooster habrían sido incinerados en cuestión de segundos por ese caza de quinta generación, si no fuera por la oportuna intervención de ese presumido Hangman.
Tal vez haya una analogía aquí después de todo. La creatividad desenfrenada de Maverick está respaldada por la red de seguridad impulsada por datos de Fanboy. ¿Qué es Rooster? Bueno, él era excesivamente cauteloso, demasiado lento y casi arruina toda la misión: suena como el Departamento de Cumplimiento para mí. Dicho esto, su línea “no es el avión, es el piloto” es un recordatorio útil de la responsabilidad.
Sí, es una analogía terrible, pero sigamos adelante.
En cuanto a nuestra conferencia de juegos móviles, ya tenemos más de 400 delegados inscritos para el Gamemasters Summit, un gran número de oradores de Nivel 1 de plataformas líderes como Google, AppsFlyer, VCCP y TapNation, además de un magnífico socio de medios en PocketGamer.biz y patrocinadores en Appsflyer y Embrace. Se ve increíble ahora, pero comenzó desde la nada, sin datos que sugirieran que era una buena idea. A veces, como mercadólogos mavericks, con bastante frecuencia, de hecho, es necesario dar un paso hacia lo desconocido.
No pienses, solo hazlo.
Harry Lang es VP de Marketing en el desarrollador y editor de juegos Kwalee. Está programado para dar el discurso de apertura y una sesión Beyond the Code: The A to Z of Marketing a Hit Mobile Game en el Summit. The Gamemasters Summit es una conferencia en línea gratuita el 21 de febrero que cubre la industria de los juegos móviles. Descubra más y registrese en el sitio web del evento. Puede encontrar a Harry en @MrHarryLang y conectarse con él en LinkedIn.
